Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta kaikkiin mieltymykseen
- Suojaus ja luotettavuus ensisijaisesti
- Ripeät sekä varmat maksumenetelmät
- Palkitsemisohjelma sekä kampanjat
- Tuki suomen kielellä läpi vuorokauden
Monipuolinen pelitarjonta kaikkiin mieltymykseen
Täällä lue lisää täältä ollaan ymmärretty, että asiakkaat pitävät tärkeänä monimuotoisuutta että tasoa. Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 erilaista viihdettä, mitkä ovat tarkasti valittu toimialan johtavilta pelikehittäjiltä. Kokoelmamme sisältää perinteisiä slotteja, tuoreita videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä ja monipuolisen valikoiman kasinopelejä.
Etenkin Suomen pelaajat ovathan havainneet suosikkinsa reaaliaikakasinosta, jossa osaavat jakajat tuottavat todellisen kasinotunnelman välittömästi kotiisi. Tarjoamme live-blackjackia, rulettiversioita, baccaratia ja monipuolisia pelishow-konsepteja, jotka fuusioivat viihteen sekä perinteisen kasinopelaamisen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelikehittäjät ja järjestelmällinen toteutus
Olemme tehneet tehneet partneriutta ainoastaan hyväksyttyjen ja maailmanlaajuisesti tunnustettujen pelikehittäjien parissa. Kaikki pelisysteemin kehittäjä ovat läpäissyt tiukat laatukriteerit ja tarkastukset. Teknologinen pohja nojaa HTML5-teknologialle, mikä mahdollistaa ongelmattomat pelielämyksen kaikissa päätelaitteilla – PC:llä, taulutietokoneella taikka puhelimella.
Suojaus sekä varmuus etusijalla
Lolo-kasino pelaa Maltalaisen kasinoviranomaisen (MGA) jakamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on yksi eräänä toimialan kunniallisimmista että tiukimmista valvojista Euroopan alueella. Kyseinen virallinen lisenssi mahdollistaa, sen että kokonaan toimintamme kunnioittaa globaaleja kasinon turvallisuusvaatimuksia ja eettisiä normeja.
Tietoturva on meillä tärkein prioriteettejä. Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko informaation liikkeessä, mikä muistuttaa pankkitason turvamenetelmiä. Henkilökohtaista dataa ja maksutietojasi käsitellään GDPR-vaatimusten mukaan, sekä nämä säilötään varmasti suojattuina servereillä, jotka löytyvät EU-vyöhykkeellä.
Vastuullinen pelitoiminta käytännössä
Olemme sitoutuneet turvallisen pelaamisen periaatteisiin konkreettisilla metodeilla:
- Itsesi sulkemisen vaihtoehto välittömästi tai sitten tietyksi ajaksi
- Talletuskaton määrittäminen päivittäiselle, seitsemän päivän tai sitten kuukauden aikavälille
- Pelihistorian tietojen sekä analytiikan läpinäkyvä valvonta
- Pelitaukojen automatisoitu mekanismi pitkäaikaisten pelisessioiden aikana
- Yhteistyö Peluuri-yhteisön parissa tuen tarjoamiseksi
- Ikätarkastuksen oblagatoorinen täyttäminen edeltävästi ensimmäistä kotiutustoimeksiantoa
Joustavat sekä varmat maksutavat
Ymmärryksemme perusteella ongelmattomst sekä varmat rahansiirtomenetelmät ovat keskeinen osa hyvää kasinokokemusta. Olemme tehneet integroineet alustaan kattavan määrän maksutapoja, jotka palvelevat Suomen asiakkaita parhaalla tavalla.
| Pankista siirto | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Heti / 1-3 päivää | 10 EUR |
| Skrill | Joo | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Joo | Kyllä | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä hoidetaan tehokkaasti että suurin osa vahvistetuista kotiutuksista käsitellään 24 tuntia aikana virkapäivinä. Uuden käyttäjien tapauksessa tarvitsemme tarvita lisäverifiointia alkuperäisen nosto-operaation aikana turvallisuussyistä, se on alan alan vakiokäytäntö että MGA-luvan edellytys.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Palkitsemisohjelma ollaan rakennettu palkitsemaan että uusien pelaajien että vakituisia pelaajia reilusti ja avoimesti. Jokainen palkitsemistarjouksemme sisältävät yksinkertaisia vaatimuksia, mitkä on laadittu helposti vailla salattuja klausuuleja.
Kanta-asiakasohjelma tasojen kanssa
VIP-ohjelmamme ollaan kehitetty viiden tason rakenteeksi, jossa hyödyt kasvavat pelaamisaktiivisuuden mukaan. Kukin pelaamasi euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, joka määrittävät tasoon ja sen kanssa liittyviin hyötyihin.
- Nopeutetut kotiutukset paremmilla leveleillä
- Oma asiakaspäällikkö VIP-leveleillä
- Eksklusiivisia kilpailut että kampanjat
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt tarjoukset
- Komeammat talletuslimitit ja cashback-palautusprosentit
- Kutsut erikoistapahtumiin ja arvontoihin
Palvelu suomen kielellä läpi 24/7
Palveluhenkilökuntamme koostuu koulutettuja eksperteistä, jotka ovat tavoitettavissa 24/7 koko kalenterivuoden kaikin päivää. Ymmärrämme, että kyselyitä ja ongelmia voi ilmetä mihin tahansa, että sen takia olemme aina valmis palvelemaan.
Yhteydenottokanavat
Tarjoamme monipuolisia keinoja kontaktoida joukkoomme. Live-chat onkin käytetyin että ripeän keino hankkia välitön vastaus, tosin tuemme myös sähköpostitukea niille, jotka tahtovat lähettää laajemman kyselyn tai sitten toimittaa asiakirjoja. Kotimaisen kielinen palvelu onkin saatavilla jokaisessa reiteissä, se mahdollistaa ongelmattomat yhteydenpitämisen poissa kielirajoitteita.
Nettisivuillamme löytyy myös kattava usein kysyttyjen tiedustelun sektio, joka sisältää ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiä kirjautumisesta, bonuksista, maksuista ja teknologista asioista. Tämä self-service systeemi mahdollistavan joustavat selvitykset moniin skenaarioihin ilman odotusaikaa.
