Sisällysluettelo
- Miksi valita meitä pelipaikkasi
- Pelikokoelmamme laajuus
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
- Maksujärjestelmät sekä kotiutuskäytännöt
- Edut sekä promootiot
- Tukipalvelumme parhaat puolet
Mistä syystä valitsemaan meitä pelialustaksesi
Olemme rakentaneet kehittäneet Jellona Kasino kasinomme kotimaisille pelaajien tarpeisiin. Toiminta nojaa avoimuuteen, sujuviin transaktioihin sekä korkealaatuiseen pelikokoelmaan. Tunnistamme, kuinka käyttäjämme odottavat sujuvia kotiutuksia, joten prosessoimme kaikki tililtä kotiutukset 24 tunnin aikana arkisin.
Kasinollamme ei ole sekavia kierrätysvaatimukset, mitkä sekoittaisivat asiakkaita. Sen sijaan esitämme ymmärrettäviä ehtoja ja saavutettavia bonustarjouksia. Alustamme on rakennettu toteutettu HTML5-teknologialla, mikä takaa vaivattoman pelikokemuksen yhtä lailla PC:llä sekä puhelimilla.
Lisenssit sekä regulaatiovaatimukset
Kasinoamme säätelee Maltan saarivaltion peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), joka on kuuluu yksi Euroopan parhaista pelilisenssien myöntäjistä. Tämä toimilupa vaatii meitä noudattamaan korkeiden turvallisuus- ja reiluusstandardeja. Jokainen pelivalikoimamme saavat toistuvat riippumattomia inspektiot.
Pelikokoelmamme laajuus
Alustamme löytyy yli 3200 pelivalikoimaa eri kategorioissa. Yhteistyössämme ovat peliteollisuuden huomattavimmat pelistudiot, mikä turvaa laadukkaan ja kattavan tarjonnan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-livepelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelit sekä tuoreet pelit
Lisäämme viikoittain uusia pelejä tarjontaan. Suosittuja pelityyppejä kuuluvat Megaways-kolikot, mitkä mahdollistavat jopa 117,649 voittolinjaa jokaista pyöräytys. Live-pöydissämme pelaatte oikeita krupieereja kanssa suoratoistona, mikä tuo autenttisuuden tunnelman kotisohvallesi.
Tietoturva & vastuullisuuteen perustuva pelikäytäntö
Hyödynnämme 256-bitin SSL-kryptausta kaikkeen tiedonsiirtoon. Tämä on edustaa sama turvataso, mitä pankkilaitokset soveltavat verkkopankeissaan. Henkilötietojasi emme milloinkaan luovuteta kolmansien osapuolille vailla selvää hyväksyntää.
Vastuullinen pelaaminen edustaa meille olennainen periaate. Annamme seuraavia työkalut pelitoiminnan hallintaan:
- Talletuslimittien asettaminen päivän, viikoittaisten tai kuukausittaisten kuukausittain
- Tappiolimiitit tietylle ajankohdalle
- Pelisession ajastin, jotka muistuttavat pelatusta ajasta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin ajan määräämättömään poissulkemiseen
- Suora yhteys Peluuriin sekä Peluuri-tukeen
Maksujärjestelmät sekä nostokäytännöt
Hyödynnämme kaikkien kotimaisista toivomia maksumenetelmiä. Käsittelemme kotiutuspyynnöt ripeästi, ja suurimmassa tilanteessa varat ovat sinun tilillesi samana päivän aikana.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen yksinkertaisuus
Ensimmäisellä noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen rahanpesua vastaan estämiseksi. Tämä on on lakisääteinen vaatimusta, ja tapahtuman prosessi kestää yleensä yleensä pari h. Tarkastamme virallisia henkilöllisyystodistuksen, ajoluvun tai passidokumentin.
Bonukset ja tarjoukset
Tuomme realistisia bonustarjouksia, joilla on löytyy kohtuulliset kierrätysvaatimukset. Tervetuliaisbonuksemme on rakennettu antamaan pelaajalle oikeaa hyötyä, emme pelkästään houkuttelemaan lukuja, joita on vaikea saavuttaa.
- Tervetuliaisbonus uuden asiakkaille ilman mitään sekavia sääntöjä
- Viikottaiset reload-tarjoukset vakioasiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka tavalla palauttaa prosenttiosuuden häviöistä
- VIP-ohjelma, joka sisältää yksinoikeudella bonuksia ahkerille käyttäjille
- Turnaustarjonta viikottain isoisilla palkintopotteilla
Kierrätysehtomme kuuluvat alan keskimääräistä tasoa alhaisemmat. Suurin osa edut vaativat 30-kertainen kierrätystä, siinä missä alan standardi on 40-50-kertainen. Tämä edustaa realistisempaa vaihtoehtoa saada ansaitsemasi rahat.
VIP-ohjelman järjestelmä
VIP-palvelumme rakentuu viidestä tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinataso & Timantti. Kaikki taso tuo uusia etuja, kuten nopeammat peruutukset, oman asiakastiimin edustajan & kutsukortin eksklusiivisiin tapahtumiin. Nousu portailla tapahtuu automaattisesti pelaamisesi mukaisesti.
Asiakaspalvelun vahvuudet
Tukipalvelumme tarjoaa käytettävissä suomen kielellä joka vrk klo 08:00-02:00. Tämä voidaan todennettavissa oikeasti – vastausnopeutemme live-keskustelussa edustaa yleensä alle parin min. Tiedämme, että vaikeudet edellyttävät ripeää reagointia, varsinkin maksujen tai pelaamiseen liittyvien peliteknisten haasteiden aikana.
Hyödynnämme erilaisia yhteydenpitotapoja käyttäjien mieltymysten pohjalta. Live-chat on välittömintä tapa välittömiin ongelmiin, siinä missä taas puolestaan sähköposti soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Asiakaspuhelimemme tulee käytettävissä arkisin klo 10:00-18:00.
Sivustomme varmistaa tarjoamaan läpinäkyvän sekä turvallisen pelialustan kaikkiin pelaajillemme. Säännöllinen kehittäminen sekä pelaajien kommenttien kuuntelu suuntaavat toimintaa eteenpäin entistä laadukkaampaa palvelutasoa.
